日本ダイエット健康協会公式サイト
日本ダイエット健康協会は、ダイエット検定を主催している協会です。
当時の公式サイトは検索エンジンにも検索されないだけではなく、検定申し込みもメールで連絡するだけのもので、入金処理などをすることができませんでした。
改修前の公式ページで抱えていた問題
- 検索エンジンに「ダイエット検定」が検索されない
- 検定申し込み者への返信対応をスタッフが手作業で実施。ミスも多発
- 検定申し込みを銀行振込のみで対応。スタッフ業務の大半が入金確認や回収確認
公式ページの改修で実施したこと
１.検索エンジンに「ダイエット検定」が検索されるようにするために…
- 「ダイエット検定」のキーワードを中心としたサイト構築を実施
- 「ダイエット検定」への申し込みに流れるように導線を修正
- メディア掲載実績を掲載するブログを「Googleブログ（BlogSpot）」開始
- 協会で開催する講座を紹介する別サイトを構築
ダイエット協会様サイト構成概要
２.検定申し込み者への返信対応をスタッフが手作業で実施を解消するために…
- 申し込み後自動的にメール返信するように設定
- 申し込み者へのフォローアップメールも配信できるように設定
３.検定申し込みを「銀行振込」のみで受付。煩雑な確認業務を解消するために…
- クレジットカードで検定費用を対応できるように構築。入金回収率が60％未満から80％以上に改善
- 支払方法にカード支払を導入したため売上が２倍にアップ
・日本ダイエット健康協会公式ページ
・日本ダイエット健康協会公式ブログ
・日本ダイエット健康協会講座・イベントサイト
